Batam, Posmetrobatam.co: Sebanyak 19 penerbangan rute Batam-Jakarta dan Jakarta-Batam kembali dibatalkan pada Senin (7/9) akibat terganggunya operasional Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng, Banten. Pembatalan tersebut berdampak terhadap 2.462 penumpang berdasarkan rencana penerbangan.
Hal disampaikan Direktur Utama PT Bandara Internasional Batam (BIB), Annang Setia Budhi, di Bandara Internasional Hang Nadim Batam, Kota Batam, Senin (7/9). Sebutnya, pembatalan terdiri atas sembilan penerbangan kedatangan dan 10 penerbangan keberangkatan.
“Dari jumlah tersebut, sembilan merupakan penerbangan kedatangan dan 10 penerbangan keberangkatan. Empat maskapai yang terdampak ialah Super Air Jet dengan enam penerbangan, Citilink delapan penerbangan, Batik Air tiga penerbangan, dan Garuda Indonesia dua penerbangan,” kata Annang.
Annang menjelaskan gangguan penerbangan terjadi setelah Bandara Soekarno-Hatta menghentikan operasional akibat aktivitas Gunung Anak Krakatau. Terangnya, bandara tersebut masih ditutup hingga sekitar pukul 18.00 WIB.
“Perkembangan operasional selanjutnya masih menunggu evaluasi kondisi. Biasa up date terkini sekitar satu atau dua jam. Jadi kami menunggu,” terangnya.
Ia memastikan penumpang terdampak tetap memperoleh kompensasi sesuai ketentuan maskapai masing-masing.
“Untuk kompensasi tetap sesuai dengan aturan yang berlaku. Ketentuannya mengikuti maskapai dan ada di konter masing-masing,” katanya.
Pengelola Bandara Hang Nadim juga berkoordinasi dengan maskapai untuk menangani penumpang terdampak. Koordinasi dilakukan untuk mengantisipasi perubahan jadwal maupun pengalihan penerbangan.
Namun, keputusan perubahan jadwal sepenuhnya berada pada maskapai dengan mempertimbangkan ketersediaan kursi dan kondisi operasional.
“Kami dari bandara sudah berkoordinasi dengan airlines. Apakah schedule bisa diubah, itu kami serahkan ke maskapai. Ketersediaan seat menjadi pertimbangan,” ujar Annang.
Annang menyebut penutupan Bandara Soekarno-Hatta masih bersifat tentatif. Pihaknya akan kembali memperbarui informasi sebelum pukul 18.00 WIB terkait kemungkinan pembukaan kembali operasional bandara tersebut.
“Prediksi kami sampai pukul 18.00 WIB. Selanjutnya belum tahu. Kami akan update sebelum jam 18.00 untuk dibuka atau tidak,” katanya.
Sementara itu, pengelola Bandara Hang Nadim meningkatkan pelayanan bagi penumpang terdampak. Pengelola menyediakan air minum gratis bagi penumpang yang masih berada di area bandara, termasuk mereka yang memilih mengembalikan tiket.
Petugas juga mengatur antrean sejak pagi untuk mencegah penumpukan dan memastikan penumpang memahami proses layanan yang harus dijalani.
“Yang ter-update tadi pagi, kami sudah memposisikan antrean jadi semua sudah tertata. Jadi masyarakat atau penumpang tidak bingung,” ujarnya.
Sebagian penumpang memilih mencari jalur alternatif melalui kota lain, termasuk Semarang dan Surabaya.
Salah seorang penumpang tujuan Jakarta Sturman Panjaitan, mengaku mengalihkan rutenya ke Surabaya karena penerbangan ke Jakarta di batalkan.
“Seharusnya ke Jakarta hari ini tapi ada pembatalan jadi kami alihkan ke Surabaya,” ucap anggota DPR RI itu
Di tengah gangguan rute Jakarta, sejumlah penerbangan dari dan menuju daerah lain tetap berjalan. Hingga pembaruan pukul 11.30 WIB, tercatat 38 penerbangan tidak terdampak dan 18 di antaranya telah terealisasi.
Penerbangan yang tetap beroperasi antara lain rute Kuala Lumpur, Medan, Pekanbaru, Pontianak, Padang, Palembang, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Letung, dan Ranai.
Secara keseluruhan, Bandara Hang Nadim mencatat 57 rencana penerbangan pada Senin (7/9), dengan total 7.947 penumpang. Dari jumlah tersebut, 53 merupakan penerbangan domestik dan empat penerbangan internasional.(hbb)
