Batam, Posmetrobatam.co: Memberikan layanan terbaik. Ini prinsip utama yang diusung PT Bhakti Tidar Nusantara (Bhatara). Menyadari pelayanan jasa pengamanan harus memenuhi banyak kriteria, maka Bhatara memiliki sejumlah program dalam menyiapkan SDM yang profesional.
Bhatara terus melakukan pemantapan dan penguatan akselerasi program kerja melalui berbagai kegiatan yang dilakukan sebagai bentuk komitmen terhadap pemeliharaan kualitas layanan agar selalu prima dan memenuhi espektasi para pengguna jasanya. Bahkan, Bhatara juga menggelar apel rutin pada setiap tanggal 17.
Pada Kamis (17/7), bertindak selaku petugas apel adalah dari Unit Kerja Kinema Systrans Multimedia Nongsa. Apel dipimpin oleh Direktur Operasional PT Bhakti Tidar Nusantara, Ryan Istiyanto. Apel juga diikuti dari berbagai unit kerja yang dilayani. Apel tersebut merupakan salah satu bentuk komitmen Bhatara untuk terus memastikan layanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan harapan.
“Apel ini merupakan wujud atas panggilan kesadaran dan kebutuhan Bhatara sebagai penyedia jasa guna memastikan seluruh elemen dan unsur di dalamnya memiliki keselarasan pola pikir dan pola tindak dalam memberikan layanan terbaik,” ujar Ryan.
Ryan menambahkan, personel dituntut wajib untuk mengimbangi perkembangan situasi keamanan dan kebutuhan jasa pengamanan yang profesional. Dengan berbagai program dan kegiatan yang dilakukan, Bhatara yakin mampu untuk mewujudkannya.
“Dengan kerjasama yg baik, soliditas seluruh elemen dalam Bhatara, kami berkeyakinan akan mampu menjaga amanah dan kepercayaan para pengguna,” tegas Ryan.
Berbagai program lainya dalam menyediakan SDM yang profesional, Bhatara juga menggelar ragam pelatihan. Salah satu pelatihan rutin untuk Satpam Bhatara adalah latihan beladiri Jujitsu. Beladiri ini dipilih agar ratusan Satpam Bhatara yang ditempatkan di berbagai unit kerja memiliki skil beladiri. Teknik beladiri tangan kosong jujitsu dinilai paling efektif karena bersifat melumpuhkan dan mengamankan. Dengan menguasai teknik-teknik takedown dan kuncian, Satpam diyakini bisa bertindak profesional jika ada gangguan situasi keamanan.
Dalam kesempatan lain, Dwifung WS selaku Direktur Utama PT Bhakti Tidar Nusantara juga menyampaikan pesan kepada seluruh jajarannya untuk selalu bekerja secara sungguh-sungguh dengan berlandaskan pada sesanti Satpam yakni Prinsip Penuntun dan Janji Satpam. Selain itu juga, Bhatara memiliki Catur Samadhana dan Panca Marga Bhatara sebagai pedoman dalam bertugas di lapangan dalam memberikan layanan.
“Kami memahami bahwa melayani dengan tuntas dan paripurna merupakan jawaban atas setiap kebutuhan yang diperlukan pengguna jasa kami sehingga Bhatara terus bergerak dengan program-programnya guna memastikan bahwa setiap unsur dalam organisasi melaksanakan dengan baik,” tegas Dwifung.
Pada kesempatan Apel Bulanan yang dilaksanakan pada 17 Juli 2025 ini, Bhatara juga menyerahkan Piagam Penghargaan kepada Satpam Teladan yang pada tanggal 1 Juli 2025 lalu menerima penghargaan dari Kapolda Kepri dalam Lomba memperingati HUT Bhayangkara ke-79.
“Saya mengajak kepada kita semua Insan Bhatara untuk sama-sama bahu membahu menjaga amanah dan kepercayaan pengguna jasa, mari mengukir prestasi gemilang melalui program-program Bhatara, dengan karya dan aksi nyata maka eksistensi Bhatara akan dirasakan sebagai manfaat bagi semua pihak,” pesan Dwifung.(chi)
