Batam, Posmetrobatam.co: Imigrasi Batam membuka layanan yang berlangsung serentak di empat lokasi, yakni ULP Harbour Bay, ULP Mall Botania 2, Immigration Lounge Pollux Mall, dan K-Square Mall.
Dalam kegiatan tersebut, Imigrasi Batam melayani 295 permohonan paspor. Seluruh lokasi membuka pelayanan mulai pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB, sedangkan layanan di K-Square Mall berlangsung hingga pukul 18.00 WIB menyesuaikan jam operasional pusat perbelanjaan.
Khusus di Immigration Lounge Pollux Mall, Imigrasi Batam juga menyediakan pemeriksaan kesehatan gratis bekerja sama dengan Puskesmas Baloi Permai. Sebanyak 30 pemohon mengikuti layanan tersebut.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Wahyu Eka Putra mengatakan kegiatan ini merupakan komitmen Imigrasi Batam dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.
“Kami memahami tidak semua masyarakat memiliki waktu mengurus paspor pada hari kerja. Karena itu, layanan Eazy Passport di akhir pekan diharapkan menjadi solusi yang lebih mudah, nyaman, dan fleksibel,” ujarnya, Senin (18/5).
Ia menambahkan, tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan layanan yang mudah diakses sangat dibutuhkan. Imigrasi Batam, kata dia, akan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis sesuai semangat “Imigrasi Untuk Rakyat” yang digaungkan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko.
Selama kegiatan berlangsung, proses wawancara, pengambilan foto, dan perekaman biometrik berjalan lancar tanpa kendala. Masyarakat juga mengaku terbantu dengan layanan Eazy Passport dan mengapresiasi pelayanan yang diberikan jajaran Imigrasi Batam.
Melalui kegiatan ini, Imigrasi Batam menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(hbb)
