Batam, Posmetrobatam.co: BPJS Kesehatan terus memperkuat kualitas layanannya dengan mendorong budaya kerja baru bertajuk INISIATIF. Selain menegaskan nilai tersebut, BPJS Kesehatan Cabang Batam juga membeberkan capaian terkini kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Batam dan Karimun yang kini berada di ambang cakupan semesta.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Batam, Harry Nurdiansyah, menjelaskan bahwa INISIATIF bukan sekadar slogan, melainkan standar perilaku yang wajib diterapkan seluruh pegawai.
“INISIATIF adalah kompas kerja kami. Di dalamnya ada integritas, kolaborasi, pelayanan prima, dan inovatif. Nilai-nilai ini yang memastikan layanan JKN terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat,” ujar Harry, Kamis (4/12) di Kantor BPJS Kota Batam.
Ia mencontohkan, integritas menuntut kejujuran dan tanggung jawab; kolaborasi mengharuskan sinergi lintas lembaga; pelayanan prima menekankan empati serta respons cepat; dan inovatif mendorong pegawai untuk tidak berhenti mencari cara baru dalam memudahkan peserta.
Dalam kesempatan itu, Harry juga memaparkan capaian kepesertaan JKN yang terus meningkat sepanjang 2025. Kabupaten Karimun kini telah menjangkau 98,81 persen dari total penduduknya, sedangkan Kota Batam mencatat 97,88 persen kepesertaan.
Menurut Harry, capaian tinggi ini tak lepas dari kontribusi kuat pemerintah daerah dan para pemangku kepentingan. Struktur kepesertaan pun berbeda di masing-masing wilayah: Batam didominasi pekerja badan usaha, sementara Karimun lebih banyak peserta PBI-JK. Meski begitu, masih tersisa sekitar 1 hingga 2 persen penduduk yang belum terdaftar.
“Kami terus bergerak di lapangan untuk mempercepat pendaftaran. Pemda juga sangat berperan, dengan 91 ribu warga Batam dan 62 ribu warga Karimun yang iurannya ditanggung pemerintah daerah,” pungkasnya. (hbb)
